Personvern

Miele samler ikke inn personlig identifiserbar informasjon uten at du er klar over det.

1. Håndtering av personopplysninger

Miele samle inn personlige opplysninger som navn, adresse, e-postadresse, telefon- og faksnummer utelukkende for det formålet som du gjør dine data tilgjengelige for (for eksempel for behandling av informasjonsforespørsler, søknader eller avtaler, samt ved bestilling av kataloger eller sending av nyhetsbrev). Vi bruker disse dataene så vi kan gi deg informasjon og tjenester som er tilpasset dine ønsker, og kontinuerlig prøve å forbedre disse tilbudene. Dine personopplysninger brukes kun innenfor Miele-gruppen og av våre forretningspartnere, som eventuelt blir bedt om å oppfylle dine ønsker. Miele beskytter dine personopplysninger omhyggelig. I utgangspunktet er vårt mål at dine personopplysninger skal samles inn, behandles og brukes i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

2. Teknologier 

Generelt bruker Miele Internett-teknologier (f.eks. informasjonskapsler, javascript) utelukkende for å gjøre det enklere å bruke Mieles Internett-applikasjoner Med dette for øye bruker denne nettsiden Google Analytics og informasjonskapsler som Google Doubleclick Floodlights.

Google Analytics (webanalysetjeneste) og Google DoubleClick Floodlights brukes til å evaluere bruken av dette nettstedet. Disse tjenestene genererer rapporter over dine nettaktiviteter, slik at Miele kan tilpasse sine Internett-tilbud etter dine behov.
Innsamlede data brukes kun til statistiske formål og i anonym form. Google Analytics gjøres dette ved å forkorte IP-adressen din. Google vil på ingen måte benytte den forkortede IP-adressen sammen med andre data fra Google. DoubleClick Floodlights inneholder ingen personopplysninger. Noen ganger inneholder informasjonskapselen en ekstra, anonym identifikator som identifiserer en kampanje som brukeren tidligere har vært i kontakt med. Dermed er det umulig å trekke konklusjoner basert på kjøpsatferden til en bestemt person.

I forbindelse med markedsføring og optimalisering bruker vi produktene og tjenestene til WiredMinds (www.wiredminds.de) på dette nettstedet. De brukes til å samle inn, behandle og lagre data og deretter opprette en brukerprofil under et pseudonym. Såfremt det er mulig vil denne brukerprofilen være fullstendig anonym Da kan det brukes informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren til besøkeren, og brukes til å gjenkjenne besøkerens nettleser ved neste besøk på nettsidene. De innsamlede dataene, som også kan omfatte personopplysninger, overføres til WiredMinds eller hentes direkte inn av WiredMinds. WiredMinds kan bruke informasjon som samles inn ved besøk på nettsidene, til å opprette en anonym brukerprofil. De innsamlede dataene skal ikke brukes, uten vedkommendes uttrykkelige samtykke, til å identifisere besøkeren på denne nettsiden personlig, og skal heller ikke kombineres med personopplysningene til bæreren av pseudonymet. Hvis IP-adresser samles inn, skal de anonymiseres umiddelbart etter innsamling ved å slette den siste nummerblokken. Innsamling, behandling og lagring av data kan tilbakekalles til enhver tid med virkning for fremtiden. I henhold til punkt 3 kan du protestere mot videre og fremtidig registrering av besøkerøkten din for webanalyse. Denne funksjonen er basert på informasjonskapsler og er derfor også nettleseravhengig.

3. I strid med sporings-webanalsye (kan velges bort)

Du kan til enhver tid trekke tilbake sporings-webanalysen eller deaktivere DoubleClick Floodlights. Du kan laste ned og installere utvidelsen for nettleseren din på de tilhørende Google-nettsidene. Hvis du bruker flere sluttenheter eller nettlesere, må du aktivere bortvalgsalternativet for hver enkel sluttenhet eller nettleser.
Bortvalg:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
DoubleClick Floodlight: http://www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html
Wired Minds:http://test.wiredminds.de/track/cookie_mgr.php?mode=dont_track_ask&websitesel=6febe419a06fcffe&lang=de

4. Sikkerhet 

Miele garanterer beskyttelse av dine personopplysninger mot tap, ødeleggelse, forfalskning, manipulering, uautorisert tilgang og uautorisert innsyn.

5. Hyperkoblinger til andre nettsteder 

Hyperkoblinger på Mieles nettsider (såkalte koblinger) kan lede deg til nettsidene til andre selskaper. Miele skal ikke holdes ansvarlig for innholdet og personvernpolicyene på disse sidene.

6. Spørsmål om personvern 

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller klager vedrørende personvern hos Miele, kan du kontakte vår personvernansvarlige på info@miele.no.

7. Utviklingen av Internett og personvernpolicyer 

Utviklingen av Internett påvirker naturligvis også vår personvernpolicy. Hvis det gjøres endringer, vil vi gi beskjed om dette i god tid på denne siden.

8. reCAPTCHA
For å sikre tilstrekkelig datasikkerhet når du sender inn et internett-skjema (f.eks. påmelding til nyhetsbrev) bruker vi Google-tjenesten reCAPTCHA i visse tilfeller. Dette gjøres for å skille om teksten er lagt inn av et menneske eller misbrukes gjennom automatisert, maskinell bearbeiding. Tjenesten bruker din IP-adresse og, om nødvendig, andre data som kreves av Google for reCAPTCHA-tjenesten og overfører de til Google. I denne forbindelse gjelder de avvikende bestemmelsene for personvernregler fra Google Inc. Ytterligere informasjon om retningslinjene for personvernregler fra Google Inc. finner du under: 
https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/

9. Qualtrics

På vår nettside benyttes tjenestene til Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA for kunde-, produkt- og varemerkeundersøkelser, for å kunne forbedre våre produkter og tjenester jevnlig. Når du deltar ved en undersøkelse behandles kun loggdata (dato og tidsstempel / informasjon om din nettleser og nettleserinnstillinger / informasjon om din enhet / bruksdato). Du kan velge fritt om du vil delta ved en undersøkelse. Dersom du ikke ønsker å delta kan du ganske enkelte lukke sprettoppvinduet for undersøkelsen ved å benytte «X»-knappen oppe til høyre i vinduet. Det rettslige grunnlaget for databehandlingen er ditt samtykke, art. 6 (1) (a) i GDPR. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst med virkning for fremtiden.

I forbindelse med bruken av tjenestene til Qualtrics benytter vi også informasjonskapsler fra Qualtrics, hovedsaklig for å holde oversikt over undersøkelsesøkter eller til å opprettholde undersøkelsesøkter. Du finner mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler fra Qualtrics i vår erklæring om informasjonskapsler. For mer informasjon om Qualtrics LLC og bruken av personopplysninger hos Qualtrics, kan du se https://www.qualtrics.com/privacy-statement/

Informasjon i undersøkelsesvinduet

For å kunne tilby deg undersøkelsesfunksjonen vår må vi bruke informasjonskapsler. Uten slik teknologi er ikke tjenesten tilgjengelig. Du finner mer informasjon i vår personvernerklæring og erklæring om informasjonskapsler.